الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في موقع مكنون

مرحبًا بكم في موقع مكنون. أيها الضيف الكريم، زيارتك للموقع تعني موافقتك على الشروط والأحكام الحالية. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى الامتناع عن استخدام الموقع. يحتفظ مكنون بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات سارية عند نشرها على الموقع دون إشعار مسبق.

1. التأهل للعضوية

الموقع غير متاح للأشخاص الذين تم تعليق أو إلغاء عضويتهم من قبل مكنون. إذا كنت تسجل ككيان تجاري، فإنك تضمن أنك مخوّل بربط الكيان بهذه الاتفاقية والامتثال لجميع القوانين المتعلقة بالتجارة الإلكترونية.

2. حسابك والتزامات التسجيل

عند التسجيل في متجر مكنون، فإنك توافق على الشروط والأحكام الحالية وتلتزم بتقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام حسابك أو كلمة المرور.

3. عمليات الشراء

تحتفظ مكنون بالحق في إلغاء أو تعديل الطلبات لأي سبب، مثل نفاد المخزون أو تسعير خاطئ. إذا تم إلغاء الطلب، سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني مع استرداد أي مبالغ مدفوعة.

4. الرسوم والخدمات

يتم الدفع عبر خدمات الدفع المتاحة على الموقع. الشحن متاح داخل السودان وضمن حدود الموقع المحدد أثناء الطلب. إذا اختلف الموقع المحدد للتوصيل عن الموقع الفعلي، يُعتبر الطلب ملغيًا وسيتم تسوية الطلب وإرجاع المبلغ في أسرع وقت.

5. شروط استخدام الموقع

جميع المحتويات على الموقع (بما في ذلك النصوص، التصميم، والشعارات) هي ملكية حصرية لـمكنون ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.

6. الاتصالات الإلكترونية

باستخدام الموقع، توافق على تلقي إشعارات إلكترونية من مكنون، سواء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال نشر الإشعارات على الموقع.

7. حماية المشتري

إذا لم يتم استلام المنتج أو كان المنتج غير مطابق للوصف، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الشحنة. يتم شحن المنتجات داخل السودان خلال 1-3 أيام عمل.

8. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين مكنون فيما يتعلق باستخدام الموقع.

9. سياسة أكواد الخصم

الأكواد التي تنتهي صلاحيتها تصبح غير قابلة للاستخدام.